Bestellung und Rückgabe

Bestellinformationen

Bestellen Sie sicher und selbstbewusst

Bei Mia Haircare machen wir die Bestellung einfach und sicher. So funktioniert es:

  1. Produkte durchsuchen: Entdecken Sie unsere Haarpflegekollektion und fügen Sie Ihre Favoriten dem Warenkorb hinzu.
  2. Warenkorb überprüfen: Überprüfen Sie Ihre Auswahl und gehen Sie zur Kasse.
  3. Sichere Bezahlung: Geben Sie Ihre Versand- und Zahlungsinformationen ein.
  4. Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren gängige Debitkarten und beliebte Zahlungsmethoden weltweit.
  5. Bestellbestätigung: Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und können die Details Ihrer Bestellung in Ihrem Kontodashboard einsehen.

Bestellverfolgung

Bleiben Sie über die Reise Ihrer Bestellung informiert! Wir werden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung stellen, sobald Ihre Bestellung versendet wird. Verfolgen Sie den Fortschritt bequem über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Versandinformationen

Lieferzeitrahmen

  • Expressversand im Inland: Bestellungen innerhalb der USA treffen in der Regel 2-6 Werktage nach dem Versand ein.
  • Internationale Schnelllieferung: Internationale Bestellungen können je nach Standort und Versandart 3-10 Werktage dauern, bis sie eintreffen.

 

Bestellungsstornierung

Möchten Sie eine Änderung vornehmen? Kontaktieren Sie uns umgehend für Unterstützung. Obwohl wir Bestellungen schnell bearbeiten, werden wir unser Bestes tun, um Stornierungsanfragen zu berücksichtigen.

Rücksendeinformationen

Problemlose Rücksendungen für Ihre Zufriedenheit

Wir sind bei jedem Kauf von Mia Haircare Ihrem Glück verpflichtet. Wenn Sie eine Rücksendung benötigen, so machen wir es einfach:

  1. Rückgabebedingungen: Sie können unbenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Auch Produkte, die beschädigt oder gebrochen ankommen, sind für eine Rücksendung berechtigt (Nachweis erforderlich).
  2. Rücksendung einleiten: Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter help@miahaircare.com, um den Rücksendeprozess zu starten.
  3. Rücksendung: Bitte senden Sie die Artikel in ihrer Originalverpackung zurück. Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Wir stellen Rücksendeetiketten und Anweisungen zur Verfügung.
  4. Rückerstattungsabwicklung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, erstatten wir den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen zurück.

Weitere Fragen?

Wir sind hier, um zu helfen! Wenden Sie sich für Fragen zu Bestellungen oder Rücksendungen an unser freundliches Kundenserviceteam unter help@miahaircare.com.

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